此情况可由以下原因所导致：
1. 玩家尚未完成身份验证(KYC)。
2. 为了保障玩家的账户安全性，我们将会不定时抽取客户的帐户进行安全审核，惟有通过审核后方可正常操作存提款业务 。我们将会通过电邮通知客户关于此项审核，电邮标题为“账户安全审核”。
此情况可由以下原因所导致：
1. 玩家尚未完成身份验证(KYC)。
2. 为了保障玩家的账户安全性，我们将会不定时抽取客户的帐户进行安全审核，惟有通过审核后方可正常操作存提款业务 。我们将会通过电邮通知客户关于此项审核，电邮标题为“账户安全审核”。